Termos e Condições

Inscrição e Depósito 

  1. Para confirmar a sua inscrição, deverá fazer um depósito de 50% do valor final, salvo excepções previamente acordadas com a escola. A inscrição não se encontra finalizada até a escola confirmar a receção do mesmo.
  2. São aceites como forma de pagamento dinheiro, transferência bancária, transferwise ou paypal. Para pagamentos via paypal, acresce uma taxa de 3% sobre o valor final.
  3. A confirmação e a prova de pagamento deverão ser enviadas para contact@lusaschool.com. A sua inscrição será confirmada no prazo máximo de um dia útil.

Banco: Caixa Geral de Depósitos

Nome da conta: EDUWORLD, LDA

IBAN: PT50 0035 0697 00640728730 04

BIC / SWIFT: CGDIPTPL

 

Condições Gerais

  1. O preço inclui: o livro de exercícios (explicações e exercícios) para os cursos de grupo e outros materiais complementares, aconselhamento e suporte durante a estadia, suporte de emergência 24/7, certificado de participação no final do curso e acesso às atividades sociais fora da escola.
  2. O preço não inclui: seguro, viagens, transferes ou quaisquer outras atividades extracurriculares.
  3. Caso um curso intensivo tenha menos de três alunos, a escola oferecerá três lições diárias em vez de quatro; ou duas lições diárias se apenas um aluno estiver inscrito no curso. O preço será sempre o mesmo.
  4. Caso um curso part-time tenha quatro ou menos alunos, a escola oferecerá uma hora e trinta minutos por dia, em vez de uma hora e cinquenta.

 

Cancelamentos para cursos de grupo

  1. Os estudantes poderão alterar o curso e o seu calendário até duas semanas antes do seu início, dependendo da disponibilidade da escola e da flexibilidade do/a professor/a. Estas situações serão analisadas caso-a-caso. A Lusa Language School não reembolsará cancelamentos feitos a menos de duas semanas do início do curso.
  2. Se o estudante cancelar 15 dias antes do início do curso, serão cobrados 100 euros para despesas administrativas e o restante será reembolsado. Se o montante pago for inferior a 100 euros, não haverá lugar a reembolso.
  3. Os estudantes não serão reembolsados por aulas perdidas durante o curso devido a qualquer razão ou atrasos. Os estudantes poderão marcar uma aula privada com desconto no preço. Todos os materiais usados na aula serão enviados por email.
  4. Estudantes que decidam mudar de um curso intensivo para um curso menos intensivo não receberão qualquer reembolso da diferença de valor.
  5. Os estudantes podem faltar a um máximo de 20% das lições. Se perderem mais de 20% não haverá direito a certificado. Isto será avaliado caso a caso.

 

Cancelamentos para aulas privadas ou online

  1. Os estudantes devem avisar a escola com 24 horas de antecedência caso precisem de cancelar ou remarcar uma aula. Essa aula será remarcada de acordo com a disponibilidade do/a professor/a.
  2. A Lusa Language School não reembolsará ou compensará aulas a que o aluno não compareça sem ter avisado. No caso de um aluno se mudar repentinamente para fora de Lisboa, as aulas privadas podem ser convertidas em aulas online. O estudante não será reembolsado se decidir cancelar as aulas.

 

Feriados

  1. A Lusa Language School não reembolsará aulas perdidas por feriados ou faltas de professores, mas compensará os alunos com uma aula de substituição.
  2. A Lusa Language School estará fechada para férias de natal entre os dias 23 de dezembro e 3 de janeiro de 2019. Estará também fechada nos seguintes feriados: 10 de abril, 1 de maio, 10 de junho, 11 de junho, 5 de outubro, 1 de novembro, 1 de dezembro e 8 de dezembro).
  3. Se a escola precisar de ser fechada inesperadamente, todas as aulas afetadas serão remarcadas.

 

Vistos

  1. Estudantes que permaneçam em Portugal por períodos superiores a 90 dias podem necessitar de um Visto de Estudante, com exceção de cidadãos da UE.
  2. A escola poderá providenciar assistência limitada quando os estudantes solicitam um visto. Normalmente um período mínimo de seis semanas será necessário para dar início ao processo, mas este tempo varia de acordo com cada país. Se necessitar de uma carta da escola para efeitos de visto, será solicitado o pagamento de 20% do curso em adiantado.
  3. No caso do pedido ser recusado, a Lusa irá reter uma taxa administrativa de 120 euros.

 

Alojamento

  1. A Lusa Language School pode ajudar os seus estudantes a encontrar alojamento e este processo tem um custo de 50 euros. Nestes casos, a Lusa Language School será a intermediária entre o estudante e o local de alojamento.
  2. Há diferentes opções de entre as quais os estudantes podem escolher, mas não podemos garantir a disponibilidade de todos. O número de quartos está limitado à oferta dos nossos parceiros e não é possível garantir alojamento para todos os estudantes.
  3. A Lusa Language School não se responsabiliza por falhas dos seus parceiros. Ainda assim, fará todos os possíveis para providenciar um outro alojamento caso o estudante pretenda mudar.
  4. O pagamento do alojamento deverá ser feito diretamente à família ou local onde o estudante ficará, exceto se acordado algo diferente com a escola.

 

Termos Administrativos 

  1. A Lusa Language School não assumirá qualquer responsabilidade no caso de perda, atraso ou acidente de qualquer tipo, que ocorra devido a falta ou negligência de serviços prestados aos estudantes por parceiros, como agentes de viagem.
  2. À escola reserva-se o direito de cancelar inscrições sem aviso prévio, caso os pagamentos ou condições não sejam respeitadas pelo estudante.
  3. À escola reserva-se o direito de cancelar inscrições sem aviso prévio, oferecendo um reembolso total ou substituto de igual valor.
O QUE OS NOSSOS ESTUDANTES TÊM A DIZER SOBRE A NOSSA ESCOLA

Veja os testemunhos dos nossos alunos para saber mais sobre como é estudar na Lusa Language School.

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